FORMAS DE PAGO
TRANSFERENCIA BANCARIA
Cuenta bancaria:
ES56 2100 0076 4902 0068 8405
Una vez recibido el justificante de pago se realizará el envío de tu pedido
Formas de envío del justificante:
Mediante correo eletrónico enviado por el cliente o el banco emisor de la transferencia a la dirección: carlabalasc@gmail.com
Mediante SMS enviado por el banco emisor de la transferencia a los números de teléfono: +34 610 46 53 48
Una vez entregado tu pedido te lo confirmaremos por SMS o E-mail.
PAYPAL
BIZUM
Tel.: +34 610 46 53 48
ENVÍOS Y ENTREGAS
Es importante tener en cuenta que tardamos entre uno o dos días en procesar los pedidos, y en épocas con alta demanda (Navidad, Rebajas, Black Friday…) los envíos podrían verse afectados. En estos casos, recomendamos comprar con antelación.
Al realizar tu compra, recibirás un email de confirmación junto con el número de pedido para gestionar cualquier tipo de consulta. Una vez que el transportista tenga tu pedido, recibirás el código de seguimiento para controlar cuándo llega tu paquete.
Tarifas y plazos de entrega.
ESPAÑA PENÍNSULA: Envío gratuito / 2-3 Días Laborales
ISLAS BALEARES: Envío gratuito / 4-7 Días Laborales
ISLAS CANARIAS / CEUTA Y MELILLA: Suplemento de 2,70 € / 4-7 Días Laborales
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, se aceptan cambios en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del artículo, el cuál tiene que estar en perfecto estado, incluir su envoltorio original y no estar usado.
El procedimiento para el cambio, será el siguiente, sin el cual, no podrá aceptarse el mismo:
Deberá remitir un correo electrónico a carlabalasc@gmail.com y enviar su artículo a: Av Sant Esteve 9, 08402, Granollers.
Puedes efectuar el cambio devolviendo la prenda por servicio de mensajería.
IMPORTANTE: Adjuntar impreso el e-mail donde aparece la confirmación de la compra y el número de pedido.
Recuerde que rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento.
Una vez llegue el paquete y comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta, y que esté en perfecto estado, procederemos al cambio de prenda/tallaje o devolución total
No se procederá al cambio de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se envió, dañado o que hayan sido usados más allá de la apertura del producto.
Los gastos asociados al envío del producto para su cambio, serán asumidos por el comprador siempre y cuando, no se trate de un defecto de fábrica. En ese caso deberá ponerse en contacto con nosotros.
DIRECCIÓN RETORNO PARA CAMBIOS:
Av. Sant Esteve, 9
08402, Granollers
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